دانلود تحقیق مقدمه اى بر تجزیه و تحلیل و طراحى سیستمها
| دسته بندی | مدیریت |
| فرمت فایل | doc |
| حجم فایل | 44 کیلو بایت |
| تعداد صفحات | 59 |
دریافت فایل
فهرست مطالب
1-1 سیستمها در محیط اطراف ما
2-1- انواع سیستمها، سیستمهاى سازمانى-انسانى
3-1- سیر تحول و پیدایش علم تجزیه و تحلیل سیستم
4-1- نگاهى كلى به فراروند تجزیه و تحلیل و طراحى سیستم
5-1- دیدگاهها از علم تجزیه و تحلیل سیستم
6-1- رهیافتى بودن تجزیه و تحلیل و طراحى سیستمها
7-1- اهداف عمومى تجزیه و تحلیل سیستم
1-1- سیستمها در محیط اطراف ما
1-1-1- سیستم
سیستم كلمهاى است كه براى گوش اغلب ما آشنا است. از این عبارت هر روزه استفاده مىكنیم و یا به نحو غیر مستقیم با آن سر و كار داریم. با نگاهى گذرا به محیط اطراف خود، سیستمهاى مختلفى را مشاهده مىكنید. وقتى از خانه بیرون مىروید و وارد خیابان مىشوید، در خیابان اتومبیلها محدوده خاصى براى حركت خود دارند و افراد پیاده نیز همینطور. اتومبیلها در محدوده سواره رو از نیمه سمت راست مسیر حركت مىكنند. بدین ترتیب تصادفى بین اتومبیلهائى كه خلاف جهت یكدیگر حركت مىكنند رخ نمىدهد. میانه خیابان با خط سفیدى مشخص شده است. این خط در حالتهاى ممتد یا مقطع ایجاد مىشود و هر كدام از این حالتها، معناى خاصى براى رانندگان دارند. افراد پیاده در پیادهروئى كه معمولاً در دو حاشیه خیابان تعبیه شده حركت مىكنند. محل تقاطع مسیر افراد پیاده با خیابان بصورت خط كشى شده مشخص و براى رانندگان و عابران معناى خاصى دارد. اتومبیلها براى حركت و توقف در خیابانها از مقررات خاصى تبعیت مىكنند. …
همه آنچه كه گفته شد، از وجود سیستمى در مدیریت معابر و عابرین پیاده یا سواره حكایت مىكند. البته ما هر روزه با چنین سیستمى سروكار داریم، اما ممكن است با دید یك سیستم به آن نگاه نكنیم. اشتباه نكنید، این سیستم فقط مقررات راهنمائى و رانندگى نیست. بلكه این مقررات فقط بخشى از این سیستم را تشكیل مىدهد. عابرین، پلیس، اتومبیلها، خیابانها، چراغهاى راهنمائى، تعاریف و پیشفرضها، خطكشىها و … اجزاء دیگر این سیستم را تشكیل مىدهند و وقتى همه اینها دست به دست هم دهند و همه اجزاء، وظایف خود را به خوبى انجام دهند، آنوقت مىگوئیم این شهر سیستم عبور و مرور مناسبى دارد.
از خیابان عبور مىكنید و براى دریافت حقوق خود وارد بانك مىشوید. در محوطه بانك چندین كارمند در محلهاى خاصى كه طبق خصوصیات مشخص در كنار یكدیگر قرار گرفته حضور دارند. بر بالاى سر هر یك از كارمندان تابلوئى نصب شده و وظیفه هر یك را مشخص مىكند. هر یك از این كاركنان مشغول انجام دادن كار خاصى است. به باجه پسانداز مراجعه مىكنید و دفترچه خود را ارائه مىكنید. پس از رسیدن نوبت شما در صف انتظار، كارمند به مجموعهاى از كارتها كه در كنار وى طبق نظم بخصوصى (كه شاید براى شما چندان مشخص نباشد) چیده شده است مراجعه و كارتى را خارج مىكند. سپس وى عملیاتى را روى كارت و دفترچه شما انجام داده و پس از پرسیدن مبلغى كه مىخواهید دریافت كنید، برگهاى از دفترچه رإ؛ؤؤ به شما مىدهد تا امضاء كنید. سپس وى پس از انجام عملیاتى دیگر، دفترچه را در جعبه باجه كنارى (صندوق) قرار مىدهد و …
اینها هم همه نشانگر سیستم خاصى است كه در بانك مورد نظر حكمفرما است. گاهى اوقات در مقایسه بین دو بانك مختلف، مىگوئید فلان بانك كار را سریعتر انجام مىدهد یا بهمان بانك بهتر است. معیار شما براى بهتر بودن یك بانك چیست؟ احتمالاً خواهید گفت، انجام سریعتر كار، ارائه خدمات بیشتر، نظم، احترام و ادب كاركنان و … اما در یك جمع بندى ممكن است به این نتیجه برسید كه بانكى كه سیستم بهترى داشته باشد، همه اینها را بدست خواهد آورد. پس بانكى بهتر است كه داراى سیستم بهترى باشد.
فایل ورد 59 صفحه